Para denúncias de abuso ou para denunciar spam enviado através de Nomomail, envie-nos um e-mail diretamente. Levamos o abuso a sério e investigamos todas as denúncias imediatamente.
Use este endereço para perguntas sobre produtos, relatórios de abuso, fluxos de caixa de entrada quebrados e preocupações relacionadas à segurança. Incluir o endereço da caixa de entrada e o nome do serviço relevantes nos ajuda a investigar mais rapidamente.
Para obter detalhes do serviço antes de entrar em contato conosco, consulte o Sobre, Política de Privacidadee Perguntas frequentes páginas.
O que incluir na sua mensagem
Um relatorio claro nos ajuda a entender o problema e responder com o contexto correto. Se voce estiver relatando abuso, inclua o endereco publico da caixa de entrada, o assunto da mensagem se estiver disponivel, o horario em que viu o problema e uma breve descricao do que aconteceu. Nao envie senhas, informacoes de pagamento, codigos de recuperacao nem capturas que exponham dados pessoais, a menos que a equipe solicite isso explicitamente.
Para perguntas sobre o produto, informe qual pagina ou fluxo estava usando e qual resultado esperava. Para preocupacoes de seguranca, descreva o comportamento observado e diga se ele afeta a visibilidade da caixa de entrada, a retencao de mensagens, o tratamento de abuso ou a seguranca de uma conta em outro servico. Revisamos os relatos manualmente e priorizamos problemas que afetam privacidade, confiabilidade ou uso indevido do Nomomail.
Nomomail e um servico publico de e-mail temporario, portanto nao podemos recuperar mensagens excluidas, transformar uma caixa publica em privada nem controlar se um site de terceiros aceita enderecos descartaveis. Quando um site exige um endereco permanente, a opcao mais segura e seguir as regras desse servico e usar uma caixa que voce controle a longo prazo.