Para denuncias de abuso o para denunciar el envío de spam a través de Nomomail, envíenos un correo electrónico directamente. Nos tomamos en serio el abuso e investigamos todos los informes con prontitud.
Utilice esta dirección para preguntas sobre productos, informes de abuso, flujos interrumpidos de la bandeja de entrada y preocupaciones relacionadas con la seguridad. Incluir la dirección de la bandeja de entrada y el nombre del servicio relevantes nos ayuda a investigar más rápido.
Para obtener detalles del servicio antes de contactarnos, consulte la Acerca de, Política de privacidad, y Preguntas frecuentes páginas.
Que incluir en su mensaje
Un reporte claro nos ayuda a entender el problema y responder con el contexto correcto. Si informa abuso, incluya la direccion publica de la bandeja de entrada, el asunto del mensaje si esta disponible, la hora en que vio el problema y una breve descripcion de lo ocurrido. No envie contrasenas, informacion de pago, codigos de recuperacion ni capturas que expongan datos personales salvo que se lo pidamos expresamente.
Para preguntas sobre el producto, indique que pagina o flujo estaba usando y que resultado esperaba. Para temas de seguridad, describa el comportamiento observado y si afecta la visibilidad de la bandeja de entrada, la retencion de mensajes, el manejo de abuso o la seguridad de una cuenta en otro servicio. Revisamos los reportes manualmente y priorizamos los casos que afectan la privacidad, la estabilidad del servicio o el uso indebido de Nomomail.
Nomomail es un servicio de correo temporal publico, por lo que no podemos recuperar mensajes eliminados, convertir una bandeja publica en privada ni controlar si un sitio de terceros acepta direcciones desechables. Cuando un sitio exige una direccion permanente, la opcion mas segura es seguir sus reglas y usar una bandeja que controle a largo plazo.